Sobre a experiência
Quando abre o surfpark da Surfers Cove?
A primeira piscina de ondas de Portugal, com tecnologia Wavegarden, está prevista para abrir no final de 2026.
Os vouchers Early Bird podem ser utilizados durante 6 meses após a abertura da piscina, prevista para o final de 2026.
Disclaimer: Em fevereiro de 2027, a utilização dos vouchers Early Bird só será possível na semana de Carnaval.
O que posso esperar desta experiência?
A Surfers Cove é a primeira piscina de ondas em Portugal. Irá incorporar as mais recentes tecnológias da Wavegarden, capaz de criar ondas tanto para principiantes como para surfistas de alta performance, irás poder usufruir de uma experiência de surf com ondas perfeitas para o teu nível de surf, segura, controlada e memorável.
Onde fica a Surfers Cove?
A Surfers Cove estará localizada entre Ericeira e Nazaré, a 20 minutos de Peniche, 60 minutos do aeroporto Internacional de Lisboa. Mais especificamente em Óbidos.
Google maps link:
https://maps.app.goo.gl/24cco8fKVU6ko4ZM7?g_st=ipc
A experiência ocorre num espaço indoor ou outdoor?
Esta experiência é realizada ao ar livre. Um espaço controlado, seguro e protegido. Se, eventualmente, devido às condições meteorológicas extremas, as sessões de surf não puderem ser realizadas, serás notificado por e-mail no mesmo endereço vinculado à tua conta Fever. Em caso de dúvida, lembra-te de verificar a tua pasta de spam também.
Quanto tempo dura a experiência?
Cada sessão de surf tem duração de 1 hora
Alimentos e bebidas estarão disponíveis para compra no local?
Poderás comprar alimentos e bebidas na Surf Village. Temos o prazer de informar que atenderemos a opções veganas e sem glúten!
Há estacionamento disponível?
Sim, haverá estacionamento gratuito disponível.
Haverá sessões adicionais?
Os pacotes e vouchers são disponibilizados em quantidade limitada e vendidos segundo o princípio “first come, first served”.
É necessário levar o equipamento apropriado?
Podes trazer o teu próprio equipamento ou, se preferires, alugá-lo diretamente nas nossas instalações (fato de surf e/ou prancha de surf )
Acerca dos bilhetes
Posso comprar bilhetes na porta?
Os vouchers Early Bird não serão vendidos no local; só podem ser comprados na aplicação Fever ou no site da Fever.
Quando poderei utilizar os meus bilhetes Early Bird e como faço a reserva da minha sessão?
Avisaremos todos os detentores de bilhetes Early Bird assim que as sessões estiverem disponíveis para reserva, o que está previsto para o final de 2026. Os bilhetes poderão ser utilizados durante um período de 6 meses após a abertura oficial da Surfers Cove.
Para garantir a tua vaga, será necessário contactar diretamente a equipa da Surfers Cove e agendar a tua sessão. As datas exatas de início das reservas serão comunicadas nos próximos meses.
Posso transferir os meus bilhetes para outra pessoa?
Sim, os packs e as próprias sessões podem ser transferidos para outras pessoas gratuitamente. É tão fácil quanto clicar em "Transferir bilhetes" no teu bilhete na aplicação Fever. Contacta-nos se precisares de ajuda adicional. Não te esqueces de incluir o número do pedido do bilhete.
Preciso imprimir o meu bilhete?
Podes encontrar o teu bilhete na secção "Bilhetes" da aplicação Fever (podes descarregá-la na Apple Store ou no Google Play). Não esqueças de iniciar sessão com o mesmo método de início de sessão utilizado para efetuar a compra.
Também encontrarás o teu código QR no teu e-mail de confirmação de compra.
Não consigo encontrar o meu bilhete. O que devo fazer?
Podes visualizar o teu bilhete na aplicação Fever, na secção bilhetes. Se não tiveres a aplicação instalada, podes descarregá-la na Apple Store ou Google Play. Lembra-te de fazer login usando a mesma conta que usaste ao comprar os bilhetes. Se ainda não conseguires encontrar o teu bilhete, entra em contato connosco.
Tenho direito a reembolso? Qual é a política de troca?
Produto não é reembolsável, mas transferível e partilhável com família e amigos (com promocode para cada voucher/sessão, que poderás distribuir/dar a outras pessoas)
Não podem ser trocados por outros produtos ou serviços
Acerca da acessibilidade à Surfers Cove
Preciso chegar no início de minha sessão programada?
É recomendável chegares 30 minutos antes do horário da tua sessão para fazeres check in, equipares-te e aproveitares a tua sessão ao máximo.
Posso levar animais? Cães de serviço são permitidos?
Infelizmente, não são permitidos animais de estimação no local do evento, embora aceitemos animais de serviço.
A Surfers Cove é acessível?
Sim, a sessão de surf é realizada num local acessível.
Quais são os itens proibidos na experiência? Posso fumar ou usar vape?
Itens e utilização do espaço definidos no regulamento de utilização da Surfers Cove.
Os bilhetes para acompanhantes são oferecidos gratuitamente?
Não. Existe um expectador pass disponível para venda
Haverá balneários disponíveis no local?
Sim, tens balneários disponíveis no local
Posso tirar fotos ou gravar a experiência?
Sente-te à vontade para tirar fotos e partilhá-las. Ao tirar fotos, certifica-te de não incomodar os outros clientes.
Existe um Achados e Perdidos?
Sim, poderás pedir ajuda ao nosso staff, na recepção da Surf Village.
Há algum requisito mínimo de idade?
Idade: a partir dos 7 anos
Será disponibilizado um guia de áudio?
Infelizmente, esta experiência não inclui um guia de áudio.